制作の進め方7つの段階と、各段階でお見せする叩き台

作り始める前の4つの段階に、大きな時間をかけます。伝える価値が決まる前に構造を組むと、後で構造から組み直す手戻りが生じるためです。

01全体図

7つの段階の全体図

作り始める前

1戦略
2徹底調査
3価値の確定
4構造の設計

作る・育てる

5原稿・制作
6公開
7運用

02段階ごとの中身

段階ごとに、することと、できあがるもの

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段階 1戦略

Webサイトの役割を一つに決める

経営の方針・営業のやり方を伺い、Webサイトに求める成果を一つに絞り、目標の数字を置きます。Webサイトが担わないことも書き出します。

たとえるなら家を建てる前に、誰が住み、何に使う家かを決めるのと同じです。

お客様にしていただくこと
経営の方針・営業のやり方をお話しいただき、役割をご承認いただく

できあがるもの
Webサイトの役割定義書（A4 用紙1枚）
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段階 2徹底調査

お客様・お客様の顧客・業界と市場を調べる

会社・信用・採用・口コミまで外から調査いたします。お客様の顧客が探し・比べ・選ぶまでの道のりと、競合3〜5社のWebサイトも調査いたします。

たとえるなら健康診断です。ご本人の申告だけでなく、数値と外からの所見を集めます。

お客様にしていただくこと
お客様の顧客への聞き取り・アンケートへのご協力

できあがるもの
調査票3枚（お客様自身・お客様の顧客・業界と市場）
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段階 3価値の確定

一番に伝える価値を決める

調べた事実と、お客様の顧客の「生の言葉」から魅力を引き出し、機能的価値と情緒的価値に分けて整理します。競合と比べ、一番に伝える価値をお客様と一緒に決めます。

たとえるなら仕立て屋が、採寸の結果とご要望を見比べて、いちばん映える生地と形を決める段階です。

お客様にしていただくこと
価値の整理表のご確認と合意

できあがるもの
価値の整理表
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段階 4構造の設計

価値を探せる・たどり着ける形に置く

現在のWebサイトを決まった観点で点検し、ページの並び・道しるべ・見出しの言葉を設計します。見出しの言葉は、制作に関わっていない方に試していただいてから決めます。

たとえるなら図書館の本棚の設計です。どの棚に何を置き、棚にどんなタグを付けるかを決めます。

お客様にしていただくこと
構造図のご確認。見出しの試験に社内の方を数人

できあがるもの
構造図（サイトマップ）・見出しの一覧
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段階 5原稿・制作

価値を言葉と写真にする

価値の整理表とお客様の声を各ページに当てて原稿を書き、ページを作ります。人が編集画面で直せる作りにします。

たとえるなら設計図ができてから、大工と内装の職人が入る段階です。

お客様にしていただくこと
原稿のご確認・写真のご提供

できあがるもの
ページの骨組み図（ワイヤーフレーム）・原稿・Webサイト
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段階 6公開

大事なものから二段階で

役割に最も効くページに力を集めて第一弾とし、残りは計画を立てて第二弾に回します。

たとえるならお店の「仮オープン」と「グランドオープン」です。

お客様にしていただくこと
公開のご判断

できあがるもの
公開したWebサイト（第一弾）
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段階 7運用

測って、直して、また測る

目標の分解図（KPI ツリー）の枝ごとに実測を取り、目標との差が大きい枝から直します。

たとえるなら庭の手入れです。育ち具合を見て、水をやり、枝を整えます。

お客様にしていただくこと
更新のご担当者を決めていただく

できあがるもの
毎月の報告・第二弾の計画